A temporada de liquidações de inverno – e também de peças que continuam em evidência no verão - já começou em Belo Horizonte. Basta andar pelas ruas para ver as faixas de promoções nas vitrines por todos os cantos. As lojas também estão enviando um email atrás do outro anunciando seus descontos para desovar o estoque de roupas e calçados de frio.
Agora os shoppings também passam a fazer parte desse movimento. De amanhã (quinta-feira) até domingo (01/08) acontece a tradicional Liquidação do Lápis Vermelho, envolvendo, simultaneamente, BH Shopping, DiamondMall e Pátio Savassi. A promessa é de descontos de até 70% e peças exclusivas para a liquidação.
Alguns exemplos são um relógio da Manoel Bernardes, que vai passar de R$ 980 para R$ 490. Conjunto de calcinha e sutiã da Valisère, na loja Tomaraquecaia, sairá de R$ 120 para R$ 49,90. A Faven anuncia vestido de tecido lambe-lambe de R$ 289 por R$ 145 (- 60%). Na Ateen, a jaqueta de chamois terá 50% de desconto, passando de R$ 1.697 para R$ 849. A unkle boot entrará em promoção na Calvin Klein, com o preço R$ 580 caindo pela metade.
O momento também é favorável para quem busca preços atrativos para a compra de produtos de decoração e móveis. O shopping Minascasa aproveitou o final das férias para realizar o seu saldão. Até 8 de agosto, centenas de peças para o lar estarão com descontos de até 60% no centro de compras.
Se tudo der certo, a conta de telefone vai ficar mais barata para quem tem o costume de fazer interurbanos para cidades com o mesmo DDD. Por exemplo, para ligar de Belo Horizonte para Brumadinho, na Região Metropolitana (RMBH), ou Ipatinga, no Vale do Aço, é preciso discar o DDD 31, apesar de todas elas terem o mesmo código de área. Dessa forma, paga-se o valor de interurbano nessas chamadas.
Agora a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) pretende mudar isso. Quer fazer com que todas as ligações desse tipo sejam locais. A consulta pública para contribuições da sociedade à proposta de regulamentação que amplia os critérios de definição de áreas locais está disponível, no site do órgão, até a próxima segunda-feira (26/07). O endereço é www.anatel.gov.br.
Agora o telefone celular passou a ser considerado produto essencial pelo Ministério da Justiça (MJ). É uma nova interpretação dada ao Código de Defesa do Consumidor (CDC). Isso significa que, em caso de problemas com o aparelho, os consumidores podem passar a exigir de forma imediata a substituição do produto, a restituição dos valores pagos ou o abatimento do preço na aquisição de outro aparelho.
A decisão foi motivada pelo aumento crescente das reclamações sobre o assunto, em especial, sobre a garantia dos produtos. Porque, em geral, o que acontece é as operadoras e comerciantes, que vendem o produto diretamente para o usuário, passarem a responsabilidade dos problemas para os fabricantes. Eles, por sua vez, não atendem adequadamente: não têm peças, demoram dias e dias etc. Quem já passou por isso, sabe como é!
As empresas que não cumprirem a nova regra estão sujeitas a multas de até R$ 3 milhões e medidas judiciais. A torcida agora é para que a norma seja realmente cumprida e não se transforme em mais um motivo para ampliar a lista de reclamações dos clientes contra os fabricantes e comerciantes de celular!
Parece que a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), órgão que regula o setor de planos de saúde, decidiu mesmo ouvir os consumidores. Depois de realizar algumas consultas públicas desde o final do ano passado, voltou hoje (21/06) a abrir um canal de comunicação com o consumidor em seu site (www.ans.gov.br).
Agora resta saber se as sugestões serão mesmo transformadas em normas em favor dos clientes dos convênios.De qualquer maneira, o setor é um dos mais reclamados nos órgãos de defesa dos consumidores há anos. Sem falar que diz respeito à nossa saúde. Por isso, vale a pena se manifestar!
A opção é participar da Consulta Pública nº 32, sobre a proposta de definição das regras para os casos de negativa de atendimento aos clientes. A ideia da ANS é criar uma normatização sobre o tema, bastante complicado dentro do setor. O questionário permanece na seção Transparência, na página da Agência, por 10 dias.
No site, também foi iniciada uma pesquisa sobre tempo de espera para atendimento dos consumidores nos planos de saúde. O questionário, no entanto, é apenas para as operadoras. Estranho, né? Será que os usuários, os maiores interessados, também não deveriam ser consultados? Tomara que isso aconteça posteriormente...
Internautas – e brasileiros, em geral, claro - podem dar sua opinião sobre o Projeto de Lei que irá regulamentar o uso da Web no Brasil somente até a meia-noite de amanhã (30/05). O prazo, que começou em outubro de 2009, já foi prorrogado anteriormente pelo governo. Portanto, essa deve mesmo ser a última chance para participar do debate sobre o chamado Marco Civil da Internet.
A participação de quem utiliza esse canal é importante, principalmente porque a legislação tem o objetivo de determinar direitos, deveres, responsabilidades e diretrizes no uso da Rede em todo o país. Foi elaborada pela Secretaria de Assuntos Legislativos (SAL) do Ministério da Justiça (MJ), em parceria com a Fundação Getúlio Vargas (FGV). Para ler o documento e manifestar sua opinião, acesse o endereço http://culturadigital.br/marcocivil.
Já a Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) abriu ontem consulta pública para debater a legalidade ou não de um eventual reembolso dos valores pagos a mais pelos consumidores nas contas de luz, desde 2002. O erro de cálculo do reajuste tarifário anual foi identificado em 2007, mas somente no ano passado veio a público, divulgado pelo Tribunal de Contas da União (TCU).
A Aneel reconhece o equívoco, tanto que já mudou a metologia para os reajustes aplicados a partir deste ano. No entanto, optou por ainda debater a possibilidade de ressarcir os consumidores! A falha resultou em uma remuneração indevida das concessionárias e causou prejuízos aos clientes. Os valores são estimados em, pelo menos, R$ 1 bilhão por ano entre 2002 e 2007.
O prazo para envio de contribuições termina em 30 dias (28/06). É possível participar por meio de correspondência enviada à Aneel (endereço SGAN 603; Módulo J; CEP: 70830-030 – Brasília-DF), pelo fax (61) 2192-8839 ou através do envio de email para www.aneel.gov.br, no ícone “Audiências/Consultas/Fórum”.
Divulgação Griffe Show
Peça de grife com até 75% de desconto
Em sua 11ª edição, a Griffe Show começa na próxima quinta-feira (27/05), com novidades. Uma delas será a presença da consultora de estilo Lu Moraes, que atenderá ao público para dar dicas de como se vestir bem sem gastar muito. Bem dentro do chamado estilo “Hi-lo”. Ótima oportunidade, não é?
Ela estará disponível na própria quinta-feira, entre 14h30 e 15h30 e no dia 3 de junho (feriado), das 17h30 às 19h30. A ideia é passar para os visitantes formas inteligentes e interessantes de conciliar peças sofisticadas, de marcas renomadas, com itens baratos. Em outras palavras, montar um guarda-roupa mais versátil, que combine com seu estilo, sem perder tempo e dinheiro.
O evento, criado em 2000, comercializa produtos de marcas renomadas no Brasil e no mundo, com descontos de até 75% nos preços praticados nas lojas, incluindo em coleções atuais. Novos talentos da moda mineira e de outros estados, como Rio de Janeiro e São Paulo, também apresentam artigos diferenciados ao público.
Neste ano, são mais de 50 marcas, entre elas Boundless, Bulcci Eyewear, Caridon, Carmen Steffens, Cavalera, Colcci, Eclectic, Equus, Farm, Faven, Fórum Lingerie, K9, Lacoste Footwear, Le Soulier, Lilica e Tigor, Maison Élan com Valentino, Diesel, Prada, Gucci, Olium, Patachou, Polo USA, entre outras. A Griffe Show acontece até 13 de junho.
A cesta de serviços cobrada mensalmente dos clientes bancários agora ganha nova função. Tradicionalmente paga para a manutenção da conta corrente, a tarifa poderá ser convertida em bônus (créditos para ligações ou mensagens) para celulares pré-pagos das quatro operadoras que atuam em Minas Gerais (Vivo, Tim, Claro e Oi). A novidade é válida apenas para os correntistas do Bradesco.
De qualquer forma, é uma boa notícia para os consumidores que, normalmente, não viam qualquer benefício em pagar essa taxa. Porém, é preciso atenção em dois pontos. O primeiro é o fato de a promoção poder ser suspensa a qualquer momento, claro que com aviso prévio. A pessoa, então, se acostumou a gastar mais minutos no telefone e, quando o benefício é cancelado, pode acabar se descontrolando e acabando mais rapidamente com os créditos do mês.
O segundo está relacionado ao perfil dos consumidores que estão na mira da instituição financeira, por meio da “Conta Bônus”. O objetivo do Bradesco é atrair os usuários de celular pré-pago para suas agências. Em sua maioria, eles não são correntistas bancárias. Portanto, precisam ter bastante atenção em todas as “pegadinhas” inerentes a essas instituições (vendas cassadas de seguros, títulos de capitalização, oferta de empréstimos, cartões de crédito etc) para não sair no prejuízo!
As mensalidades cobradas pelo banco para essa conta variam entre R$ 11 e R$ 16, dependendo da cesta de serviços do cliente. A parceria com a Vivo já está em funcionamento nas agências em todos os locais onde a operadora atua. No caso das outras três companhias, o acordo com o Bradesco foi assinado, mas ainda não começou a valer.
Dentro do setor financeiro, eles são o segmento mais reclamado nos Procons de todo o país, reunindo 36,5% das queixas computadas em 2009. No ranking geral, estão em segundo lugar, perdendo apenas para a telefonia. Quem usa cartão de crédito já deve estar imaginando que o assunto são eles, pois é difícil encontrar alguém que nunca teve problemas com as administradoras do dinheiro de plástico.
Pois bem, depois de muita pressão e da decisão do governo de criar regras para esse mercado, as próprias empresas do setor decidiram seguir o caminho da autorregulamentação. Ontem (17/05), a Associação Brasileira das Empresas de Cartões de Crédito e Serviços (Abecs) informou que o “código próprio de atuação do setor” deverá ficar pronto até o dia 1º de julho. Não antecipou, no entanto, o conteúdo dessa “cartilha”. Porém a entidade ressaltou que a indústria até incluirá no documento itens sugeridos pelo Banco Central (BC) e que foram rejeitados em outras ocasiões.
Agora é esperar e torcer para que essas regras realmente saiam do papel. E, principalmente, solucionem os problemas enfrentados pelos consumidores (cobranças indevidas, bitarifação, envio de cartão sem autorização do cliente, publicidade enganosa, entre outros). É importante ainda que esse processo esteja alinhado à regulação prometida pelo governo, em especial, em relação às tarifas cobradas pelo setor.
Se tudo isso acontecer, boa parte da dor de cabeça dos brasileiros com esse meio de pagamento vai passar. Restará, porém, uma outra questão, talvez ainda mais problemática: os juros, atualmente, os maiores do mercado!
A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) garantiu, na última semana, que o parceiro homossexual possa ser incluído como dependente no plano de saúde do titular do contrato. Antes os casais eram obrigados a ter convênios independentes, o que encarece as mensalidades. Ou, então, só conseguiam o reconhecimento do seu direito via ações judiciais.
Agora, finalmente, a história mudou. A nova norma da Agência entrou em vigor na última terça-feira, dia 4 de maio, e definiu como companheiro beneficiário de titular de plano privado de assistência à saúde tanto pessoas do sexo oposto como do mesmo sexo. Todas as operadoras do país são obrigadas a adotar as orientações. E, claro, como qualquer casal, será preciso a comprovação de união estável para se valer da legislação. As regras variam de empresa para empresa.
A determinação da ANS apenas reforça diretos já previstos em outras legislações brasileiras. Isso porque, para elaborar a resolução para o setor, foram levadas em consideração normas existentes no Código Civil Brasileiro e no texto da Constituição Federal, que fala em igualdade de tratamento e também em “proibição de discriminações odiosas”. Tomara que agora as regras, que estão bem explicitadas, sejam efetivamente cumpridas!
Para não dizer que a gente só fala mal dos bancos, hoje aproveito para dar uma dica de uma iniciativa interessante da Federação Brasileira dos Bancos (Febraban). A entidade lançou, no mês passado, um portal totalmente dedicado à educação financeira. É o Meu Bolso em Dia (www.meubolsoemdia.com.br), que tem o objetivo de ajudar pessoas e famílias a administrarem sua vida financeira “de forma consciente, produtiva e saudável”.
Naveguei por algum tempo na página e achei bastante simpática ao usuário, com dicas para o bom uso do dinheiro para todo tipo de consumidor e esclarecimentos a respeito de produtos e serviços bancários. Além disso, os internautas têm acesso a uma planilha para controle de gastos, simples de ser completada e que pode ser baixada (em formato Excel) ou impressa. Há ainda jogos e simuladores financeiros. Vale a pena conferir e aproveitar para organizar as finanças!!!
