No final de novembro, a Anatel anunciou uma decisão que altera o Regulamento do Serviço Móvel Pessoal. Ligações sucessivas feitas de celular para um mesmo número passarão a ser cobradas como uma ligação única, evitando que o usuário sofra prejuízos. Em agosto, um relatório de investigação da agência reguladora apontava suspeita de que a operadora TIM estaria propositadamente derrubando ligações dos clientes do plano Infinity.