Passageiros que vieram para o Brasil, partindo de Miami nos Estados Unidos, no voo 991 da American Airlines, enfrentaram quase 12 horas de atrasos para chegar ao destino. Com pouso programado para 8h05 (horário de Brasília) desse domingo (6), no aeroporto internacional Tancredo Neves em Confins, na Região Metropolitana de Belo Horizonte, a aeronave aterrissou às 19h40. A empresa aérea informou que o atraso foi devido à escala da tripulação.

A empresa aérea lamentou os transtornos. “A companhia jamais teve a intenção de perturbar a viagem dos seus clientes e lamenta pelos inconvenientes causados”, relatou por meio de nota. Ainda segundo a American Airlines, funcionários deram assistência aos passageiros.

Os passageiros que se sentiram lesados pelo atraso podem entrar com pedido de indenização por danos morais, baseados no Código de Defesa do Consumidor.

Compartilhar