Falha em catraca faz passageiros embarcarem de graça no metrô de BH

Renata Evangelista
25/09/2019 às 11:36.
Atualizado em 05/09/2021 às 21:55
 (Frederico Haikal/Arquivo Hoje em Dia)

(Frederico Haikal/Arquivo Hoje em Dia)

Uma falha no sistema de bilhetagem eletrônica fez com que passageiros que embarcavam na estação Eldorado, em Contagem, na Grande BH, não pagassem pela tarifa de R$ 3,40 do metrô.

Por causa do erro, cerca de 120 passageiros fizeram a viagem gratuitamente. A falha aconteceu por volta das 7h30 e foi solucionada 15 minutos depois. De acordo com a Companhia Brasileira de Trens Urbanos (CBTU), o sistema de bilhetagem não funcionou para o Cartão Ótimo, mas operou normalmente para o Cartão BHBus.

Em nota, a companhia garantiu que nenhum usuário ficou prejudicado, já que a empresa optou por realizar o embarque gratuito de todos os usuários envolvidos.

"A CBTU-METRÔ BH lamenta os transtornos e informa que já notificou o Consórcio Ótimo para apresentar soluções que reduzam o tempo de embarque e minimizem as ausências de comunicação do software empregado nos equipamentos", explicou, em comunicado.

Compartilhar
Ediminas S/A Jornal Hoje em Dia.© Copyright 2024Todos os direitos reservados.
Distribuído por
Publicado no
Desenvolvido por