consulta do saldo

Aplicativo FGTS apresenta instabilidade; usuários reclamam da dificuldade de acesso

Raquel Gontijo
raquel.maria@hojeemdia.com.br
08/04/2022 às 14:04.
Atualizado em 08/04/2022 às 14:23
 (Arquivo pessoal)

(Arquivo pessoal)

Usuários que tentaram consultar o saldo do Fundo de Garantia por Tempo de Serviço (FGTS) por meio do aplicativo, nesta sexta-feira (8), tiveram dificuldade. Isso porque o sistema da Caixa apresentou instabilidade e chegou a ficar fora do ar pela manhã. 

A partide desta sexta, trabalhadores com contas ativas ou inativas podem consultar o sistema para saber se é possível fazer o saque extraordinário, que libera a retirada de até R$ 1 mil do FGTS. Os saques poderão ser feitos a partir do dia 20 de abril.  



Em nota, a assessoria da Caixa informou que nesta sexta todos os aplicativos da rede sofreram instabilidade. Pela manhã, o app do FGTS teve interrupção por 20 min. O banco informou ainda que a equipe de Tecnologia de Informação (TI) já identificou o problema.

Apesar das reclamações e dos relatos, alguns usuários afirmam que já estão conseguindo acessar o aplicativo. 

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