Rafael Barreto*
As mudanças causadas pela pandemia da Covid-19 pegaram todos nós de surpresa. Em um breve espaço de tempo, todas as relações, tanto profissionais como pessoais, sofreram alterações drásticas e tivemos que nos adaptar a um cenário de grande incerteza. A saúde e o bem-estar coletivo passaram a ser as principais pautas e preocupações das pessoas, e também das empresas.
Antes apenas vistos como uma alternativa à rotina de trabalho, práticas como o home office e o trabalho híbrido logo tornaram-se realidade para a maioria das empresas. É importante ressaltar também que, para muitos, essa foi a primeira experiência de trabalho nessa modalidade, e além do fator novidade, isso também desencadeou outras sensações, como ansiedade.
Por ser uma novidade, as empresas logo se depararam com uma certa falta de preparo para organizar e gerenciar as atividades e rotinas, bem como delimitar um espaço para compromissos de trabalho e vida pessoal. Sendo assim, muitas pessoas começaram a trabalhar muito mais horas do que quando estavam no escritório.
De acordo com uma pesquisa realizada pela runrun.it , 55% dos respondentes dizem estar com um nível de estresse moderado durante este período de trabalho remoto, e 29% apresentam níveis altos de estresse. Ainda nesse sentido, 61% afirmam se sentir exaustos, sem energia física e/ou emocional, e 43% apontam que existe uma grande dificuldade em se desconectar depois de um dia de trabalho.
Mas então como a empresa pode ser uma grande facilitadora e protagonista na promoção do bem-estar e autocuidado dos colaboradores?
É importante que exista um olhar integral para a saúde da empresa e do colaborador, bem como mapear possíveis dores e pontos de atenção. Algumas práticas que podem ajudar a sua empresa colocar isso em prática são:
• Estimular um ambiente de trabalho humanizado, com comunicação não violenta: para isso é muito importante que principalmente as pessoas em papéis de liderança estejam preparadas para estimular esta atitude, e até, oferecer algum treinamento para esta soft skill;
• Escuta ativa e ambiente de comunicação seguro: implementar uma cultura de feedbacks pode ser muito útil para melhorar o fluxo de informações entre as pessoas e áreas, ou até mesmo, criar algum canal de escuta anônimo;
• Oferecer serviços e benefícios focados em saúde mental;
• Criar rotinas de descompressão, promovendo a interação entre as pessoas e um ambiente para não falar sobre trabalho - pode ser um happy hour online, por exemplo.
Essas são algumas das várias possibilidades que a sua empresa tem para promover um ambiente mais focado em autocuidado, visando mitigar os efeitos negativos do home office nos colaboradores. Mas é claro que sempre existe a possibilidade de adaptar ou criar coisas novas, observando suas próprias necessidades e particularidades.
Um exemplo desse tipo de ação na prática é o suporte que serviços de saúde podem oferecer. Além de todo o suporte de médicos e enfermeiros de família, é importante ter como parte da equipe de saúde o acompanhamento com o psicólogo.
Por meio da telemedicina, o contato com os profissionais é facilitado, o que faz com que os riscos de uma piora do quadro de ansiedade, por exemplo, sejam observados. Além disso, o time pode promover também workshops e ações coletivas, visando trazer temas que podem ser importantes a serem trabalhados dentro da empresa. Esta é uma forma de dar suporte ao olhar que o RH possui de seus colaboradores.
Lembre-se que cuidar dos seus colaboradores e de sua saúde é também cuidar da sua empresa. O RH deve ser um aliado nesta transformação, pensando de maneira proativa, e não deixando situações extremas surgirem.
*Rafael Barreto é Enfermeiro com residência em Atenção Primária pela Escola de Enfermagem da USP e Head de Enfermagem da Cuidas desde 2018