Engenheiro de produção, o que faz?

23/05/2018 às 21:12.
Atualizado em 03/11/2021 às 03:14

Daniele Vieira * Ele otimiza, seja processos, produtos e/ou serviços. Ele é o profissional com visão focada em “mais por menos”. Ele precisa fazer saber como ocorre a transformação de matéria-prima em produto final e a transformação de solicitação em atendimento. Sua palavra-chave é interface. Acima de tudo. Afinal, precisa saber extrair o que deseja o seu cliente interno e o seu cliente externo, sempre. Portanto, para o engenheiro de produção não há como separar a engenharia das pessoas. Ele precisa conhecer com propriedade o processo ao qual pertence, as matérias-primas que serão transformadas, como ocorre a transformação, como garantir que o esperado pelo cliente seja atendido – à tempo e à hora! Até aqui, percebe-se engenharia: cálculo, química, física, desenho, ciência dos materiais, o desenvolvimento do produto, a estatística. Quanto à expressão “a tempo e a hora”, adiciona-se a grade: a logística, a gestão da cadeia de suprimentos, o planejamento e controle da produção, a gestão dos custos, a organização física do processo, a manutenção das máquinas e ferramentas industriais, a gestão dos resíduos gerados, a gestão da qualidade da matéria-prima até o produto final. Achou muito? Ainda falta falar sobre as pessoas!As pessoas são fundamentais para o engenheiro de produção! Elas precisam ter identificados e atendidos seus desejos e suas necessidades. Assim sendo, entra as noções de marketing para a conta, aliadas à administração de qualquer negócio: empreendedorismo, análise de investimentos, gestão de riscos. A atenção é para com as pessoas de fora e de dentro da organização. O engenheiro de produção precisa fazer saber da ergonomia, do direito, da saúde e da segurança do trabalho de quem soma à sua profissão. Não, não é à toa que você vê o engenheiro de Produção em todo e qualquer setor de uma empresa. O seu foco é sempre melhorar o que existe – ele jamais deixará de usar uma ferramenta americana chamada PDCA e todas as outras ferramentas e metodologias de melhoria contínua que ele pode utilizar para fazer evoluir um processo, um produto e/ou um serviço. Melhorar um processo, um produto e/ou um serviço requer conhecimento e experiência em lidar com materiais, com processos e principalmente com pessoas. Por isso ele é o profissional da Interface. Há de se comunicar clara e objetivamente sempre para que o consenso aconteça. Não há como realizar mudança e melhoria sem envolver todas as pessoas. Quem busca esse envolvimento e esse consenso é o engenheiro de produção, sempre levando em consideração o conhecimento e a experiência dos que estão envolvidos diretamente no processo, sejam operadores, analistas ou qualquer outra função. Se a otimização ocorre, todas as partes interessadas ficaram satisfeitas: acionistas, funcionários, fornecedores, clientes e a comunidade. *Professora, mestranda em Engenharia de Produção e professora do curso de Engenharia de Produção da Faculdade Kennedy 

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