*Mauro Condé Acabo de voltar de uma excelente viagem rumo ao conhecimento, usando como meio de transporte excelentes livros sobre literatura. Eles me levaram para a Inglaterra de 1887, onde fui bem recebido pelo maior detetive de todos os tempos, Sherlock Holmes. Fui logo pedindo para ele : _ Por favor me ensine algo que eu ainda não saiba e tenha o poder de mudar a minha vida para melhor. Ele me disse: - Olá, meu nome é Sherlock Holmes e meu trabalho é saber o que as outras pessoas não sabem! Vou te explicar o segredo da ciência do diagnóstico dos problemas por meio do do raciocínio lógico e da arte da dedução: Observação é tudo _ procure ver o que todo mundo vê e descobrir o que ninguém percebe. As pessoas veem, mas não observam. Trace um panorama geral do caso a ser solucionado e adicione a ele cada detalhe que captar. Os detalhes escondem pistas preciosas. Observe a linguagem corporal e os gestos das pessoas e procure imitar os envolvidos para sentir como eles sentem e imaginar como eles agem. E não minimize situações comuns. Deduzir é raciocinar duas vezes - a primeira no sentido normal das coisas e a segunda no sentido contrário _ isso adiciona à lógica uma grande dose de criatividade. Reúna e colete dados, agrupe-os e transforme-os em informações e depois extraia o que de mais relevante encontrar nelas para gerar o conhecimento necessário para suas descobertas. Formule e teste hipóteses em cima do que descobrir. Divida um problema muito grande em vários problemas menores e independentes, analise-os separadamente e depois concatene tudo como se estivesse resolvendo um quebra-cabeça. _ Descanse e relaxe quando chegar no pico do estresse por causa de uma investigação. Depois volte ao caso mais relaxado, pois é no descanso que mora a chave da solução dos problemas mais difíceis. Seja muito curioso e leia muito, leia o máximo que puder sobre tudo. A experiência nada mais é do que o conhecimento acumulado. Afinal : “Para uma grande mente, nada é pequeno” (*)Palestrante, Consultor e Fundador do Blog do Maluco