Quem é que nunca teve problema para encontrar um bom prestador de serviço? Até mesmo trabalhos básicos, como instalar um chuveiro ou desentupir uma pia podem se transformar em sofrimento. Agora, imagine usar uma espécie de rede social para fazer orçamentos e, a partir do preço e da avaliação dada por outros clientes, negociar e fechar o serviço, sem sair de casa. É essa a proposta do Triider, startup que acaba de desembarcar em Belo Horizonte, capital escolhida para um dos primeiros passos da expansão nacional da empresa.

Com mais de três anos no mercado, a plataforma, criada em Porto Alegre, já movimentou R$ 4 milhões. Em junho deste ano, chegou a Curitiba. E a partir deste mês os belo-horizontinos também poderão ter acesso à ferramenta. Ainda neste ano, a startup planeja a chegada em São Paulo e Brasília.

A princípio, na capital mineira serão cadastrados profissionais das áreas elétrica, hidráulica, marido de aluguel e montador de móveis. A expansão dos demais serviços oferecidos pela startup deve ocorrer conforme o crescimento da demanda, incluindo, por exemplo, pintura e ar-condicionado. No Rio Grande do Sul, 80 negócios têm sido fechados por dia por meio da plataforma.

“Optamos por BH por ser uma cidade com histórico interessante na utilização de produtos digitais. Será uma ótima oportunidade de perceber como nosso serviço será recebido em outros municípios”, diz o CEO da Triider, Juliano Murlick. 

Desde que entrou em operação, em abril de 2016, a plataforma efetivou 20 mil serviços, divididos em oito grupos (limpeza, ar-condicionado, elétricos, hidráulicos, reforma, montagem de móveis, fretes e assistência técnica), realizados por cerca de 300 profissionais cadastrados.

Remuneração

Segundo Murlick, a média de ganhos dos profissionais vinculados ao Triider é de R$ 3 mil. “O faturamento vai depender do mês, da disponibilidade do profissional e de outras variáveis”, explica. A startup fica com um percentual do valor pago pelo cliente ao prestador de serviço. 

Uber dos serviços domésticos

Média de ganhos dos profissionais é de R$ 3 mil, segundo a empresa

Para os profissionais interessados, é preciso fazer um cadastro. A fim de garantir o bom atendimento e a segurança de quem contrata os serviços, a startup checa os antecedentes criminais dos trabalhadores, as referências profissionais, realiza treinamento presencial e obriga a apresentação dos documentos oficiais, como RG, CPF e comprovante de residência.

Para o cliente, é preciso, após baixar o aplicativo, selecionar o serviço desejado e realizar um cadastro. Na sequência, a plataforma disponibiliza aos prestadores de serviço qual é o trabalho buscado, que respondem com orçamentos. Os valores ficam visíveis ao usuário, que pode escolher conforme o preço, avaliação de serviços anteriores, entre outros critérios. É possível contratar o serviço via chat no ato.

Os pagamentos são feitos com cartão de crédito por meio da plataforma, assim como acontece no Uber ou no Airbnb, com possibilidade de parcelamento em até seis vezes sem juros. A empresa já concluiu 20 mil serviços, com 95% dos atendimentos avaliados com 5 estrelas. Os clientes, desde que mantenham relação com o fornecedor estritamente via plataforma, contam com seguro de até R$ 5 mil para negligências.