As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) estarão fechadas nestas quinta e sexta-feira (16 e 17), em virtude do feriado de Corpus Christi e do ponto facultativo estabelecido pelo Governo Federal.
A central telefônica 135 também não funcionará no feriado de quinta para atendimento, mas será possível navegar pelos serviços automatizados, nas opções do menu inicial na Unidade de Resposta Audível.
Quem teve agendamento marcado para sexta (16) deve ligar para o 135 e remarcar o atendimento.
Plataformas online
Quase todos os serviços do INSS podem ser acessados a distância pelos canais remotos de atendimento, que são o portal Meu INSS (aplicativo e site) e a central telefônica 135.
Pelo portal Meu INSS, o cidadão pode requerer benefícios, emitir extratos, cumprir exigências e agendar atendimento presencial. Nesse canal, o cidadão encontra também a assistente virtual Helô, que orienta e tira dúvidas sobre serviços e benefícios do INSS.
Pelo telefone 135, é possível fazer inscrição na previdência social, obter orientações, esclarecer dúvidas, solicitar benefícios e agendar atendimento presencial, entre outros serviços.
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