Serviço

Cemig prorroga parcelamento de contas de luz em atraso para clientes afetados pelas chuvas

Da Redação
portal@hojeemdia.com.br
03/02/2022 às 21:58.
Atualizado em 03/02/2022 às 22:03

Clientes da Cemig que usam baixa tensão (até 220 volts) e foram atingidos pelas chuvs de janeiro em Minas ganharam mais tempo para parcelar as contas de energia em atraso, em até 12 vezes sem juros. O novo prazo é até 18 de fevereiro.

Consumidores inscritos no Programa Federal de Tarifa Social de Energia Elétrica podem pagar em até 24 parcelas mensais, sem juros.

Para fazer a negociação com a estatal mineira,  os clientes devem acessar o canal de atendimento Cemig Atende Web ou WhatsApp (31-3506-1160). Nesse caso, o interessado não pode possuir parcelamentos vigentes.

Outra opção é parcelar por meio do cartão de crédito, tanto no Cemig Atende Web quanto no WhatsApp (mande um "oi" para 31-3506-1160, e em seguida digite "Pagamento" e siga as instruções.). Nessa opção, clientes podem ter parcelamento ativo com a empresa de energia.

A Cemig lembra que todos os demais clientes de baixa tensão (até 220 volts), mesmo que não tenha sido impactado pelas tempestades, podem solicitar o parcelamento das contas atrasadas.

Como fazer o parcelamento
Pelo portal da Cemig, basta realizar o login, selecionar a instalação que possui débito em aberto e, em seguida, escolher o serviço "Segunda Via e Pagamento de Contas". A partir daí, o cliente poderá verificar se existe a opção de seleção de débitos e a possibilidade de realizar o pagamento com a utilização de cartão de crédito. Lembrando que, se não possuir parcelamento ativo, estará disponível a opção de parcelamento em até 12x sem juros.

A estatal de energia sugere o pagamento por meio do PIX e por internet banking (serviços bancários digitais).

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