O Procon-MG alerta a população a respeito de mensagens (via SMS ou Whatsapp) ou e-mails com uma suposta notificação sobre "abertura de reclamação de um consumidor". O órgão enfatiza que tais mensagens são falsas e que podem, provavelmente, estar sendo enviadas por quadrilhas especializadas em aplicar golpes.
O Procon-MG reforça que utiliza o domínio @mpmg.mp.br nas comunicações que faz por e-mail. Orienta que as pessoas não façam download (baixem) arquivos anexados à mensagem ou acessados links inseridos no texto. E sugere que a mensagem, seja deletada.
Caso algum link da mensagem tenha sido acessado ou algum arquivo baixado, independente do dispositivo utilizado (smartphone, tablet ou computador), é recomendável que seja feita a verificação da segurança do aparelho por meio de um programa de antivírus confiável.
Segunda vez
Não foi a primeira vez que o Procon-MG fez este alerta. Em junho, emitiu comunicado com orientações a não abrir o e-mail administrativo@consengautomacao.com com o título Notificação Procon.