A Prefeitura de Nova Lima disponibilizou uma nova forma de Ouvidoria. O aplicativo eOuve, disponível para smartphones Android e IOS, permite o cadastro de manifestações a qualquer momento. Logo que o registro for concluído, o usuário recebe o número do protocolo e pode acompanhar o andamento virtualmente.
O objetivo é facilitar informações, denúncias, reclamações e elogios. O prefeito João Marcelo Dieguez (Cidadania) afirma “queremos que os nova-limenses sintam-se ouvidos pelo poder público e que tenham respostas às suas necessidades.”
Além do aplicativo, os outros meios de comunicação com a Ouvidoria continuam disponíveis. Os registros podem ser feitos pelo site, e-mail (ouvidoria@pnl.mg.gov.br), presencialmente (de segunda-feira à sexta-feira, das 8h às 17h na rua Scott 69 A - Centro) ou pelos telefones (31) 3542-5980 e (31) 98773-1172.
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